Deutsche Telekom proporciona gratis las guías telefónicas locales, páginas blancas ( Telefonbuch) y páginas amarillas ( Gelbe Seiten) .
Si instalas un teléfono, te darán copias gratis. Se publican anualmente, recibirás una postal que tienes que llevar a correos para recoger tu copia.
En las páginas blancas los números aparecen por orden alfabético, mientras que las páginas amarillas tienen categorías como médicos, farmacias, empresas o artesanos. Las entidades públicas e instituciones (i.e. escuelas públicas) se encuentras bajo Stadt (ciudad) o Land (país). Deutsche Telekom también distribuye un libro anual gratis de códigos de área alemanes y extranjeros llamado Vorwahlverzeichnis.
También puedes encontrar guías telefónicas locales, páginas amarillas y el libro de códigos de área en las cabinas y las oficinas de correos. En la mayoría de las oficinas de correos también puedes buscar números en guías telefónicas de otras ciudades y regiones de Alemania. También hay CD-ROMs con listados de números, éstos los venden Deutsche Telekom y otros proveedores.
Si no tienes un listín telefónico o necesitas encontrar un número de un área diferente, puedes llamar a Información. El número de Información nacional de Deutsche Telekom es el 11833, el Auslandsauskunft para números internacionales es el 11834, un servicio en inglés está disponible en el 11837.
La información se cobra dependiendo de lo que tarde el operador en encontrar el número. Un proveedor alternativo ofrece un servicio de información en el número 11881, al que también puedes llamar desde un teléfono móvil.
Encontrarás a todas las personas que estén en la guía telefónica en Internet en www.teleauskunft.de , donde también puedes obtener una lista de toda las direcciones de correo electrónico registradas. Otra alternativa es www.dastelefonbuch.de . Puedes encontrar las páginas amarillas en www.gelbeseiten.de .
Emergencias:
110 - Policía
112 – Bomberos o ambulancias
Información:
11833 – Información nacional
11834 - Información internacional
11837 – Información en inglés
Operadores:
0180 200 10 33 – Conexiones manuales realizadas por un operador
Otros números:
0800 33 01 000 - Línea de productos Deutsche Telekom
0800 33 02 000 – Línea de averías Deutsche Telekom